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よくある質問 〜皆様からの質問をまとめました〜

カテゴリ一覧



医療機器について

Q

吸引機を必要としています。
買うには高いのでレンタルはありますか?


A

吸引機はレンタルもしております。
但し、台数に限りがございますので、詳しくはお問い合わせください。


 吸引機レンタルについてはこちら


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福祉用具について

Q

レンタル品は衛生面で心配です。


A

消毒は全て自社消毒です。
医療機器認可を受けた最新の消毒機器と、消毒・メンテナンス専門員の作業を経て、梱包した状態でお持ちいたします。


Q

使って見ないと、良いものだとわからないのですが。


A

ご不安や選定の迷いがあるときには、ご契約前に無料でお試し使用(デモンストレーション)が可能です。


Q

急に退院が決まったのですが。


A

在庫は数多くございます。迅速な納品体制を整えておりますので
お客様からの急なご依頼にも即対応させていただきます。


Q

一時的に入院するけど、今のレンタル契約はどうしたらいいですか?


A

3ヶ月までは、一時休止させていただきますのでレンタル料も発生いたしません。


Q

トイレや入浴がうまくできません。どうしたらいいですか?


A

厚生労働大臣認定の福祉用具専門相談員が多数在籍しております。知識と経験を生かし、お客様にピッタリの提案をさせていただきます。


Q

毎月払うレンタル料が不安です。


A

選定を重ねた良い商品を、利用しやすい価格でご提供させて頂いております。


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補聴器について

Q

補聴器はつけた方が良いですか?


A

聞こえに困っており、日常生活に何かしらの不都合があれば、補聴器を装用されたほうが良いでしょう。


Q

補聴器はどんな形がありますか?


A

補聴器には色んな形がありますが、代表的なものは3種類です。
耳あな形、耳かけ形、そしてポケット(箱)型です。耳かけ形でも小さく目立たないうえに、快適でつけ心地のいい新しい形の補聴器も登場しました。


Q

少しずつ聞こえづらくなってきているようなのですが・・・。


A

聴力は体力と同じように、加齢と共に徐々に落ちていきます。 個人差はありますがしかたのないことで、不便を感じるようであれば補聴器装用をオススメします。


Q

補聴器は両方に着けないといけないのですか?


A

補聴器を両方つけることにより、本来もっている耳の機能が生かされます。「音の方向感覚が良くなる」「騒音の中での聞きとりが良くなる」「自然な感じで言葉を聞くことができる」等々の利点があります。


Q

一対一の会話は大丈夫なのですが、会議等では聞き取れない事があります。


A

大事な会議等では、大切な内容をなるべく聞きもらさないように雑音を抑制したり、、人の声に焦点を当てる高性能マイクなどがついているデジタル補聴器が最適です!さらに小さな声でも聞きとりやすい両耳装用が適しています。


Q

相談する補聴器店はどのようなお店が良いでしょうか?


A

聞こえの悩みやお困りの事を解消するために、本人さまやご家族さまと一緒に努力してくれるお店です。
@ 問題点を見つけ、それを解消するための方法を提案してくれる。
A 本人さまやご家族さまの希望・要望を聞いたうえで補聴器の形や機種を提案してくれる。
B 音の調整をしてくれる。
C アフターケアにこだわっている。
D 補聴器相談や調整の為に必要な設備がある。


Q

補聴器相談って何をするのですか?


A

聴力測定や語音弁別能測定をし、結果の説明や試聴、希望/要望を考慮し補聴器の形の提案や機種の提案をいたします。補聴器に関する様々な疑問や質問にも丁寧にわかりやすくお答えします!購入検討の為のお試し補聴器貸出しも出来ますので、お気軽にご相談ください。


Q

補聴器を1度聞いてみたり、試したりはできるのですか?


A

カタログを見たり、展示サンプル品を見るだけでは補聴器を理解する事はできません。ハシノメディカルは試聴だけでなく、実際に試していただくことも可能です。経験豊富な補聴器の専門員が聞こえの支援をさせていただきます!


Q

補聴器相談の時にはお店の人に何を伝えればいいでしょうか?


A

まず、聞こえについてお困りの事をお話下さい。どのようなときにお困りで、どういうふうに改善したいのか。雑音は静かなほうが良いのかどうか、補聴器の形はどのようなものがご希望なのか。ご予算はどれくらいを考えているのか、です。お話をお聞きしてより本人様のご希望にそうようにご提案させていただきます。